Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2025

1. Anbieter

Detaxaro
Bundeshaus West,
Bundesplatz 3,
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41762146929
Business ID: CHE-348.341.492

2. Geltungsbereich und Leistungsumfang

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote von Detaxaro im Bereich Steuererstattung („Dienstleistungen“), digitale Informationsprodukte („Infoprodukte“) und physische Waren („Waren“).

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch Detaxaro zustande. Detaxaro sendet eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

4. Rückerstattungen und Übertragungsmöglichkeiten

4.1 Dienstleistungen

Der Kunde kann bis 14 Tage nach Buchung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Eine Übertragung der gebuchten Leistung auf eine andere Person ist möglich, sofern Detaxaro schriftlich zustimmt. Im Fall eines wirksamen Rücktritts erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das Konto, das bei der Buchung verwendet wurde. Pauschalangebote, für die bereits ein individueller Aufwand erbracht wurde, sind vom Rücktritt ausgeschlossen.

4.2 Infoprodukte

Digitale Angebote werden nach vollständiger Zahlung unverzüglich bereitgestellt. Nach Bereitstellung endet das Widerrufsrecht. Vor Freischaltung kann der Kunde den Kauf widerrufen. In diesem Fall erstattet Detaxaro den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen per Überweisung.

4.3 Waren

Für Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Wareneingang und Prüfung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen per Überweisung erstattet.

5. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Abgaben. Zahlungen sind sofort fällig.

6. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Detaxaro haftet für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Detaxaro nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

8. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.